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ピック・ザ・ハワイお買物ガイド【よくあるご質問】

お客様からよく寄せられるご質問(FAQ)をまとめました。

インターネットで注文をしたのですが、ご注文確認メールが届きません。

ご注文後、まず自動返信メールをすぐに送信いたします。そのメールを着信されておられない場合は、ご記入いただきましたメールアドレスが間違っていることが考えられます。
恐れ入りますが、必ずお問い合わせ下さください。
ご注文のご確認をさせていただき、正しいアドレスに詳細をお送りさせていただきます。

〇お問合せフォーム>>(24時間受付)
〇メールでのお問合せ:order@pickthehawaii.com
〇電話:0467-38-6957(平日AM10:00〜PM5:00/土・日・祝日休)
〇FAX:0467-38-6957

在庫切れの商品を取寄せして欲しいのですがどのようにすればいいの?

ホームページ右上の「お問い合わせ」をクリックして、お問い合わせフォームに入力し送信してください。    個別に対応させていただきます。

ハワイアンCDやDVDの【廃盤】商品は取り寄せができますか?

ハワイアンCD・DVDに限らず【廃盤】となってしまった商品のお取り寄せはできません。

送料無料サービスはありますか?

税込5,500円以上お買い上げで送料無料でお送りいたします。
*送料無料は、北海道、沖縄、離島へは除きます。
注文画面では送料がつきませんが、ご精算時に別途ご請求させていただきますのでご了承ください。

注文した商品の到着予定日をしりたいのですが?

商品を発送した際に、お届け予定日を記したご確認メールをお送りいたします。

海外でも送ってもらえますか?

申し訳ございません。日本国内に限らせて頂きます。

ギフト対応はできますか?

有料にてラッピングさせていただきます。
ホームページ左列の「ギフトラッピング」をクリックしてお申し込みください。

どこか店頭では販売してないのですか?

誠に恐縮ではございますが、直営店舗での販売は行っておりません。
弊社は輸入卸売を主業としております。
お問合せフォームよりご連絡いただければ、お近くの取扱店をご紹介させていただきます。
また、各地で行われるハワイ関連のイベント会場にて出展販売をしておりますので、ぜひお越しください。
出店情報は、ホームページ、フェイスブックでご案内しております。

御社の商品を取扱いたいのですが、業者販売はしていただけるのでしょうか。

可能です。別途卸売りの申込をしていただきます。【お申込はこちらより

取材を依頼したのですがどちらへ連絡をすればよろしいですか?

取材に関するご依頼は担当伊藤あてにご連絡ください。

〇お問合せフォーム>>(24時間受付)
〇メールでのお問合せ:info@pickthehawaii.com
〇電話:0467-38-6957(平日AM10:00〜PM5:00/土・日・祝日休)


卸売販売のお申込はこちら


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